Anrufverlauf
Video zur Funktion
Für wen ist das gedacht?
- Für alle Benutzer, die einen vergangenen Anruf wiederfinden möchten.
- Für Manager, die den reibungslosen Ablauf der Aufzeichnungen überwachen.
Berechtigungen und Lizenzen
- Der Verlauf hängt von Ihrer Sichtbarkeit auf die Anrufe ab.
- Welche Anrufe Sie ansehen und bearbeiten können, richtet sich nach Ihren Rollen und den Zugriffsregeln.
- Transkriptionsfunktionen erfordern eine Lizenz mit aktiver Transkription.
Anleitung
Die Anrufliste öffnen
Sehen Sie auf der Startseite die aktuellen Anrufe und ihren allgemeinen Status.
Die Verarbeitung eines Anrufs prüfen
Prüfen Sie, ob der Bot dem Meeting beigetreten ist, ob der Anruf noch verarbeitet wird oder ob die Ergebnisse bereits verfügbar sind.
Die Detailseite öffnen
Klicken Sie auf einen Anruf, um Zugriff auf Transkript, Zusammenfassung, Freigabe und die zugehörigen Analysen zu erhalten.
Die Teilnahme des Assistenten konfigurieren
Über den Verlauf können Sie die Teilnahme des Assistenten auf zwei Wege steuern:
- Einzelfallbezogen: Um zu verhindern, dass der Assistent einem bestimmten Meeting beitritt, deaktivieren Sie einfach "Assistent aktiviert" bei diesem Meeting.
- Global: Klicken Sie über dem Verlauf auf "Einstellungen", um die Teilnahme des Assistenten je nach Meeting-Typ zu steuern (intern/extern, von Ihnen organisiert/zu denen Sie eingeladen sind).
Die DSGVO-E-Mail vor dem Meeting konfigurieren
Unter "Einstellungen" können Sie festlegen, für welche Meeting-Typen eine Benachrichtigungs-E-Mail an die Teilnehmer gesendet wird, um sie darüber zu informieren, dass ein AI Notetaker-Assistent am Meeting teilnimmt.
Die Briefing-E-Mail konfigurieren
Sie können Ihre Erinnerungs-E-Mail vor dem Meeting konfigurieren. Leexi führt eine kurze Internetrecherche zu Ihrem Kontakt durch und erstellt eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte aus den letzten zugehörigen Meetings.
Die Empfänger der Zusammenfassung konfigurieren
Wählen Sie unter "Einstellungen" aus, wer die Zusammenfassung am Ende des Meetings erhält:
- Alle Teilnehmer: Die Zusammenfassung wird an alle Teilnehmer des Meetings gesendet.
- Leexi-Teilnehmer: Die Zusammenfassung wird an die Mitglieder Ihres Leexi-Arbeitsbereichs gesendet, die am Meeting teilgenommen haben.
- Meeting-Inhaber: Nur der Organisator erhält die Zusammenfassung.
Den Assistenten zu einem bestimmten Meeting einladen
Sie können den Assistenten über den Anrufverlauf manuell zu einem Ihrer künftigen Meetings einladen. Klicken Sie rechts neben dem betreffenden Meeting auf "Einladen".
Weiterführende Informationen
- Der Verlauf ist nützlich, um zu prüfen, ob die Kalender- und Videokonferenz-Integrationen korrekt funktionieren.
- Er dient außerdem als Einstiegspunkt für Freigabe-, Tag- und Aufgaben-Workflows.
- Die verfügbaren Filter erleichtern den Wiedereinstieg nach Zeitraum oder nach Benutzer.
Häufige Fragen
Wichtige Hinweise
- Ein im Verlauf sichtbarer Anruf ist nicht immer vollständig verarbeitet.
- Statusangaben können sich ändern, wenn eine externe Integration Synchronisierungen erst nach dem Anruf abschließt.
- Aktive Filter können bereits verfügbare Anrufe ausblenden.
