Allgemeine Einstellungen
Teams & Users
Teams, Lizenzen und Benutzer über die dafür vorgesehene Administrationsseite verwalten.
Definition: Auf dieser Seite organisieren Sie Ihr Unternehmen in Leexi: Sie erstellen Teams, laden Benutzer ein und steuern deren Lizenzen, Rollen und wichtigsten Einstellungen.
Video zur Funktion
Derzeit ist kein Video verfügbar.
Für wen ist das gedacht?
- Für Administratoren, die die Organisation der Konten verwalten.
- Für Manager, die den Bereich ihres Teams steuern.
Berechtigungen und Lizenzen
- Die Verwaltung von Benutzern ist Administratoren vorbehalten, die zur Benutzerverwaltung berechtigt sind.
- Die Verwaltung von Teams ist Administratoren vorbehalten, die zur Teamverwaltung berechtigt sind.
- Leserechte auf Rollen helfen dabei, die gewährten Zugriffsebenen zu überprüfen.
Anwendungsfälle
- Einen Benutzer hinzufügen oder entfernen.
- Einige seiner Einstellungen ändern, etwa Sprache oder Rolle.
- Ein Team erstellen.
- Jedem Team spezifische Zusammenfassungen zuweisen.
- Für jede Gruppe individuelle Zugriffsregeln festlegen.
Anleitung
Ein Team erstellen oder bearbeiten
Klicken Sie unter Einstellungen > Einstellungen meines Unternehmens > Teams and Users auf "Team hinzufügen". Folgende Einstellungen stehen zur Verfügung:
- Name: ein aussagekräftiger Teamname (z. B. Vertrieb, Customer Success ...).
- Verwendete Topics: Topics, die dem Team zugeordnet sind und automatisch bei allen Anrufen seiner Mitglieder sichtbar sind.
- Funktionen: die fachliche Kategorie des Teams, die bestimmt, welche Gesprächstypen und Prompts für dieses Team gelten.
- Sprache der Plattform: Standard-Anzeigesprache für die Benutzer des Teams.
- Sprache der Anrufe: Hauptsprache der von diesem Team geführten Anrufe.
- Mehrsprachige Anrufe: aktivieren, wenn die Mitglieder an Anrufen in mehreren Sprachen teilnehmen.
- Zeitzone: die Hauptzeitzone des Teams.
- Meeting-Einstellungen: Meetings, an denen der Assistent automatisch teilnimmt, Versand der DSGVO-E-Mail, Briefing-E-Mail vor dem Meeting, Einstellungen für den Versand der Zusammenfassung nach einem Anruf.
Wichtig: Um einen Benutzer hinzuzufügen, müssen Sie ihn zwingend einem Team zuordnen. Wenn Sie alle Benutzer ohne Unterscheidung zusammenfassen möchten, erstellen Sie ein Standardteam.
Einen Benutzer einladen
Klicken Sie auf der Seite eines Teams auf "Benutzer hinzufügen". Das Formular enthält die folgenden Felder:
- Name: Vor- und Nachname des Benutzers.
- E-Mail: geschäftliche E-Mail-Adresse.
- Sprache der Plattform: Anzeigesprache der Leexi-Oberfläche.
- Sprache der Anrufe: Hauptsprache der Meetings dieses Benutzers.
- Mehrsprachige Anrufe: aktivieren, wenn die Person an Anrufen in mehreren Sprachen teilnimmt.
- Zeitzone: die Zeitzone, in der der Benutzer arbeitet.
- Team: das Team, dem er angehört.
- Lizenz: Guest (kostenlos, eingeschränkter Zugriff), Starter, AI Meeting, Business oder Enterprise, je nach Ihrem Abonnement.
- Rolle: bestimmt die Zugriffsrechte des Benutzers in Leexi.
- Aufzeichnungseinstellungen: automatisch aufzuzeichnende Meetings, Empfänger der Zusammenfassung, Versand der DSGVO-E-Mail.
Einen Benutzer löschen und wieder aktivieren
Zum Löschen eines Benutzers verwenden Sie die Löschschaltfläche in seinem Profil. Um ein gelöschtes Konto wieder zu aktivieren, gehen Sie ganz unten auf der Seite in den Bereich "Gelöschte Operatoren" und klicken auf "Reaktivieren".
Die nützlichen Status prüfen
Prüfen Sie Informationen zu Rolle, Team und Kalenderverbindung, um den Rollout zu steuern.
Laufend aktualisieren
Weisen Sie eine Lizenz neu zu, ändern Sie eine Rolle oder aktivieren Sie einen Benutzer wieder, wenn sich die Organisation verändert.
Weiterführende Informationen
- Diese Seite ist der zentrale Einstiegspunkt, um einen Leexi-Rollout zu skalieren.
- Team-Einstellungen erleichtern die Harmonisierung der Nutzung im großen Maßstab.
- Die Kombination aus Rolle und Lizenz bleibt die Grundlage Ihrer Produktrechte.
Häufige Fragen
Ja. Einem Benutzer können mehrere Rollen zugewiesen werden, wenn Sie verschiedene Berechtigungsfamilien kombinieren müssen.
Personen, die zur Verwaltung von Teams berechtigt sind, etwa der Benutzeradministrator, der Unternehmensverwalter oder der Superadministrator.
Wichtige Hinweise
- Eine zu niedrige Lizenz verbirgt bestimmte Funktionen, selbst wenn die Rolle hoch angesetzt ist.
- Eine zu weit gefasste Rolle öffnet potenziell den Zugriff auf sensible Einstellungen.
- Denken Sie daran, die Berechtigungen nach jeder Teamumstrukturierung zu überprüfen.