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Suchleiste

Anrufe schnell finden, die Anzeige verfeinern und Filter in mehreren Bereichen von Leexi wiederverwenden.

Definition: Mit der Suchleiste filtern Sie Anrufe und Arbeitsansichten dynamisch anhand kombinierter Kriterien wie Team, Benutzer, Zeitraum, Tags oder Themen.

Video zur Funktion

Derzeit ist kein Video verfügbar.

Für wen ist das gedacht?

Für alle Benutzer, die mit einem großen Anrufvolumen arbeiten.
Für Manager, die die Aktivität schnell nach Team oder Thema segmentieren möchten.
Für Benutzer, die gespeicherte Filter anlegen möchten, um künftige Suchen zu vereinfachen oder ihre dynamische Bibliothek zu organisieren.
Für Benutzer, die mit Analytics und Scorecards arbeiten und nur die Daten eines bestimmten Benutzers oder einer bestimmten Anrufart sehen möchten.

Berechtigungen und Lizenzen

Die Suche basiert auf Ihrem gewohnten Sichtbarkeitsbereich.
Die angezeigten Ergebnisse hängen von Ihren Zugriffsrechten auf die Anrufe und die zugehörigen Objekte ab.
Einige erweiterte Ansichten können von zusätzlichen Modulen abhängen, das Filtern bleibt jedoch in der gesamten Anwendung zentral.

Die Suche öffnen

Nutzen Sie die dafür vorgesehene Leiste auf der Startseite, in der Bibliothek oder in anderen kompatiblen Ansichten.

Kriterien hinzufügen

Kombinieren Sie die verfügbaren Filter, um die für Sie relevanten Anrufe präzise einzugrenzen.

Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um die Liste zu aktualisieren, und prüfen Sie die Badges der aktiven Filter. Klicken Sie nach der Auswahl der gewünschten Filter auf die Schaltfläche "Anwenden", damit die Änderungen wirksam werden. Sobald ein Filter angewendet ist, erscheint eine grüne Blase mit dem Namen des Filters.

Ihre Auswahl wiederverwenden

Nutzen Sie dieselben Kriterien in den Bereichen, die diese Suchfunktion gemeinsam verwenden.

Weiterführende Informationen

Die Filter bilden die Grundlage für die Bibliothek, gespeicherte Suchen und bestimmte Berichte.
Ein identischer Satz von Kriterien erleichtert den Vergleich zwischen mehreren Leexi-Ansichten.
Die Suche ist besonders nützlich, um ältere Anrufe ohne manuelle Navigation wiederzufinden.

Häufige Fragen

Wichtige Hinweise

Ein vergessener Filter kann den Eindruck erwecken, dass ein Anruf verschwunden ist.
Die Ergebnisse gehen niemals über Ihren Zugriffsbereich hinaus.
Setzen Sie Ihre Kriterien zurück, bevor Sie ein Sichtbarkeitsproblem untersuchen.

Vorherige und nächste Seiten

Manuelle Einladung

Den Leexi-Assistenten zu einem Meeting einladen, wenn die Kalenderautomatisierung nicht verfügbar oder nicht ausreichend ist.

Anrufseite

Den Aufbau der Leexi-Anrufseite verstehen und alle nach einem Meeting verfügbaren Informationen optimal nutzen.