Anpassung
KI-Kontext
Referenzinformationen in Leexi hinterlegen, um die KI-Ergebnisse in die richtige Richtung zu lenken.
Definition: Mit dem KI-Kontext stellen Sie Leexi Referenzinformationen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Angeboten, Ihrem Fachvokabular oder Ihren Prozessen bereit, um die Relevanz der Zusammenfassungen und Analysen zu verbessern.
Video zur Funktion
Derzeit ist kein Video verfügbar.
Für wen ist das gedacht?
- Für Teams, die KI-Ergebnisse wünschen, die ihrer fachlichen Realität näher kommen.
- Für Administratoren, die den übergreifenden Rahmen der generierten Inhalte strukturieren.
Berechtigungen und Lizenzen
- Verfügbar in den Plänen AI Meeting, Business und Enterprise.
- Nur Administratoren (Superadmin oder Company Manager) können den KI-Kontext ändern oder ergänzen.
- Der Kontext stützt sich anschließend je nach Konfiguration auf die Gesprächstypen oder auf einen übergreifenden Rahmen.
- Die genaue Verfügbarkeit hängt von Ihrem Plan und Ihrem Workspace ab.
Anleitung
Die Einstellung für den KI-Kontext öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen > Anpassungseinstellungen > KI-Kontext.
Die nützlichen Informationen verfassen
Ergänzen Sie die Kontextelemente, die wirklich helfen, Ihr Geschäft, Ihre Prozesse und Ihre fachlichen Objekte zu verstehen.
Den Kontext mit Gesprächstypen verknüpfen
Verknüpfen Sie ihn mit einem oder mehreren Gesprächstypen oder wenden Sie ihn je nach Bedarf übergreifender an.
Die erzeugten Ergebnisse prüfen
Prüfen Sie nach einigen Anrufen, ob der Kontext Leexi tatsächlich hilft, relevantere Ergebnisse zu liefern.
Weiterführende Informationen
- Der KI-Kontext ergänzt die Prompts, er ersetzt sie nicht.
- Ein zu langer oder zu vager Kontext verliert schnell an Wirkung.
- Es ist sinnvoll, ihn zu überarbeiten, wenn sich Ihre Angebote, Prozesse oder Ihr Vokabular ändern.
Häufige Fragen
Nein. Der KI-Kontext liefert allgemeine Informationen, die der KI helfen, bessere Zusammenfassungen zu erstellen, ohne das Transkript zu verändern. Das benutzerdefinierte Vokabular korrigiert bestimmte Transkriptionsfehler, indem es verändert, wie einzelne Wörter erkannt werden.
Ja, das ist oft der beste Weg, den Kontext relevant und gezielt zu halten. Es ist auch möglich, ihn auf alle Gesprächstypen anzuwenden.
Produktnamen, unternehmensinterne Abkürzungen, Beschreibungen Ihrer Leistungen, branchenspezifische Begriffe oder alle weiteren Informationen, die der KI helfen, den Inhalt Ihrer Meetings zu verstehen.
Ja. Wenn Ihre Meetings in mehreren Sprachen stattfinden, empfiehlt es sich, Ihren Kontext entsprechend zu übersetzen, damit die KI je nach Sprache des Anrufs die richtigen Informationen anwendet.
Wichtige Hinweise
- Ergänzen Sie nur Informationen, die für die Generierung wirklich nützlich sind.
- Streben Sie Präzision statt Vollständigkeit an.
- Prüfen Sie nach einer größeren Aktualisierung immer die ersten Ergebnisse.
- Der KI-Kontext verändert das ursprüngliche Transkript nicht. Bei einem Transkriptionsfehler verwenden Sie das benutzerdefinierte Vokabular.
- Die Einrichtung des KI-Kontexts erfordert anfangs Aufwand, um die relevanten Begriffe zu bestimmen, doch diese Investition verbessert die Qualität der Zusammenfassungen mit der Zeit.