VoIP
ALLOcloud
ALLOcloud mit Leexi verbinden, um Ihre aufgezeichneten Anrufe automatisch zu importieren.
Für wen ist das gedacht?
- Für Administratoren, die die Integrationen des Unternehmens verwalten.
Berechtigungen und Lizenzen
- Erforderliche Lizenz: Prüfen Sie je nach Ihrem Plan die Verfügbarkeit unter Einstellungen > Integrationen.
- Administratorrechte für Ihr Leexi- und Ihr ALLOcloud-Konto.
Anleitung
Geschätzte Dauer: 5 Minuten.
Anrufaufzeichnung in ALLOcloud aktivieren
- Gehen Sie zu Config → Advanced → Account Details.
- Gehen Sie zum Tab Advanced und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Outgoing call recording. Wie Sie die Aufzeichnung eingehender Anrufe mit Callflows aktivieren, erfahren Sie in der ALLOcloud-Dokumentation.
Einen API-Schlüssel in ALLOcloud erstellen
- Gehen Sie zum Tab Credentials, geben Sie den Namen
Leexiein und klicken Sie auf create.
- Es erscheint ein Fenster mit dem API-Schlüssel: Kopieren Sie ihn (ohne das Präfix "API Key: "!).
Die Integration in Leexi aktivieren
- Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen.
- Klicken Sie bei der Integration ALLOcloud auf Hinzufügen.
- Fügen Sie den zuvor kopierten API-Schlüssel ein.
- Kopieren Sie die URL, die Sie bei der Anmeldung bei ALLOcloud erhalten haben und die den Namen Ihres Unternehmens enthält, zum Beispiel
https://leexi.allocloud.com(fügen Sie nichts nach dem ".com" hinzu). - Klicken Sie auf Speichern.
Ihre nächsten ALLOcloud-Anrufe erscheinen in Leexi!
Wichtige Hinweise
- Über das Kontrollkästchen Outgoing call recording wird nur die Aufzeichnung ausgehender Anrufe aktiviert: Für eingehende Anrufe konfigurieren Sie Callflows gemäß der ALLOcloud-Dokumentation.
- Kopieren Sie den API-Schlüssel ohne das Präfix "API Key: ".