Pseudonymisation
Vidéo de la fonctionnalité
À qui est-ce adressé ?
- Aux organisations soumises à des exigences de confidentialité fortes (secteurs réglementés, ressources humaines, santé, juridique), qui ne peuvent pas conserver de contenu nominatif issu de leurs échanges.
- Aux équipes qui veulent exploiter les analyses IA de leurs réunions sans que les personnes évoquées y soient nommées.
Permissions et licences
- Requis : Business
- Nécessite une licence incluant la fonctionnalité (Business).
- L'activation au niveau de l'entreprise demande le droit de modifier les paramètres de l'entreprise (rôle administrateur).
- Par défaut, seul un administrateur peut régler la pseudonymisation. Une équipe ne peut la régler pour elle-même que si un administrateur a activé « Permettre aux utilisateurs de modifier ces paramètres » dans les paramètres de l'entreprise.
Guide d'utilisation
Activer la pseudonymisation
Le réglage se trouve dans la section « Pseudonymisation » de Paramètres > Général > Règles des réunions, sous l'intitulé « Pseudonymiser automatiquement les contenus générés ». Il est disponible dans deux onglets :
- Entreprise : s'applique à toutes les réunions de l'entreprise ;
- Équipe : s'applique aux réunions de l'équipe.
Il suffit qu'un de ces niveaux soit activé pour qu'une réunion soit pseudonymisée : si l'entreprise impose la pseudonymisation, les équipes ne peuvent pas la désactiver. Le réglage est désactivé par défaut.
Vérifier que le réglage s'applique aux prochaines réunions
La pseudonymisation n'est pas rétroactive. Chaque réunion conserve l'état du réglage au moment où elle est enregistrée : activer la pseudonymisation protège les réunions suivantes sans toucher aux réunions déjà enregistrées, et la désactiver ne rétablit pas les noms des réunions passées, qui restent pseudonymisées.
Lire une transcription pseudonymisée
Les intervenants restent identifiés : chaque prise de parole porte le nom du participant, comme dans une réunion classique. En revanche, tout ce qui est prononcé et permet d'identifier une personne est remplacé par une étiquette numérotée, cohérente sur toute la réunion. Signification de chaque étiquette et règles de numérotation : voir Références › Glossaire › Libellés de pseudonymisation.
Retrouver les étiquettes dans les contenus générés
Le résumé, le chapitrage, les tâches, les traductions, les sous-titres, les réponses d'Ask Leexi, les exports et les pages de partage sont produits à partir de la transcription pseudonymisée : les personnes citées y apparaissent sous leur étiquette. Les participants de la réunion, eux, restent identifiés : le résumé peut les nommer, comme la page d'appel. Il n'y a rien de plus à configurer.
Pour aller plus loin
- Seul le contenu des échanges est pseudonymisé. La liste des participants, le titre de la réunion, l'attribution des prises de parole, la note envoyée au CRM et les notifications indiquent toujours qui participait. Pour masquer aussi l'identité des participants, restreignez l'accès à l'appel avec les règles d'accès.
- Les extraits héritent du réglage. Un extrait créé depuis une réunion pseudonymisée est lui aussi pseudonymisé.
- Revenir sur une réunion déjà pseudonymisée n'est pas possible depuis l'interface. Si une transcription pseudonymisée est inexploitable, contactez le support Leexi.
Questions récurrentes
Points de vigilance
- L'audio n'est pas pseudonymisé. Si votre exigence de confidentialité porte aussi sur l'enregistrement, restreignez les accès à l'appel ou activez la purge des médias.
- Les participants restent identifiés. La pseudonymisation protège les personnes évoquées dans les échanges, pas l'identité des participants à la réunion.
- Le réglage n'est pas rétroactif. Activer la pseudonymisation ne protège pas les réunions déjà enregistrées.
- La pseudonymisation est définitive. Une réunion pseudonymisée ne peut pas être ramenée à sa version nominative depuis l'interface. Testez le réglage sur une réunion sans enjeu avant de l'activer pour toute l'entreprise.
- La détection n'est pas infaillible. Un nom mal orthographié peut échapper au masquage, un mot courant être masqué à tort, et un long nombre (sept chiffres ou plus) être remplacé même s'il n'identifie personne. Relisez quelques transcriptions après activation.
- L'identification des intervenants est réduite sur certains appels. Sur les appels VoIP, les fichiers importés manuellement et les enregistrements des applications mobile et bureau, Leexi ne peut plus nommer les intervenants à partir de la transcription : ils apparaissent comme « Speaker 1 », « Speaker 2 » et peuvent être renommés à la main.