Intégrations
Vidéo de la fonctionnalité
À qui est-ce adressé ?
- À tous les utilisateurs, pour l'onglet Personnel : agenda, CRM, outils de notes et de tâches rattachés à leur compte.
- Aux administrateurs autorisés à gérer les intégrations, pour l'onglet Entreprise.
- Aux équipes opérations, CRM et IT qui orchestrent les données entre outils.
Permissions et licences
- Requis : AI Meeting Business
- L'onglet Entreprise n'apparaît que si vous êtes autorisé à gérer les intégrations.
- L'entreprise peut interdire les intégrations personnelles : l'onglet Personnel affiche alors un avertissement et ne montre plus que les intégrations déjà actives.
- Les intégrations CRM, ATS, VoIP, e-mail et gestion de tâches demandent le plan Business ; les notes, l'automatisation, le MCP et les notifications le plan AI Meeting.
- Les intégrations calendrier restent disponibles dès les plans les plus bas.
Guide d'utilisation
Ouvrir la page
Accédez à Paramètres > Général > Intégrations.
Chaque onglet a sa propre adresse. L'adresse sans onglet est celle enregistrée auprès des fournisseurs comme URL de retour d'authentification : elle vous ramène sur l'onglet Entreprise, ou sur Personnel si vous n'avez pas les autorisations.
Gérer vos intégrations personnelles
L'onglet Personnel liste vos intégrations en deux groupes, Actives puis Inactives.
Selon l'intégration, la carte propose de lancer l'authentification chez le fournisseur, de coller un jeton d'accès, ou d'ouvrir la boutique d'extensions. Une carte active offre en plus la désactivation, et les outils de gestion de tâches un bouton Gérer pour choisir l'emplacement de destination, les priorités à synchroniser et l'envoi automatique.
Les assistants IA connectés via MCP apparaissent dans la même liste ; chaque application connectée peut y être révoquée individuellement.
Si un bandeau vous indique que l'entreprise ne permet pas d'ajouter des intégrations personnelles, seules vos intégrations déjà actives restent visibles.
Gérer le catalogue de l'entreprise
L'onglet Entreprise présente le catalogue complet. Une barre de recherche et un filtre Type d'intégration aident à retrouver un connecteur ; les intégrations actives remontent en tête de liste.
Un bloc dépliable Intégrations réunit en haut de page les trois autorisations de l'entreprise :
- Permettre aux admins d'activer des intégrations globales.
- Permettre aux utilisateurs d'activer des intégrations personnelles.
- Envoyer automatiquement les comptes rendus de réunion dans le CRM dès qu'ils sont générés.
Les mêmes autorisations sont regroupées avec les autres sur la page Autorisations.
Comprendre une carte inactivable
Lorsqu'une intégration ne peut pas être activée, la carte l'explique :
- L'entreprise n'autorise pas l'activation de nouvelles intégrations.
- Votre licence actuelle n'inclut pas cette intégration.
- Une intégration de la même famille est déjà active — un seul CRM, un seul client e-mail et un seul outil de tâches à la fois.
- L'intégration se configure depuis l'onglet Personnel.
Vérifier le flux attendu
Confirmez sur un cas réel que les données remontent bien dans Leexi, ou sont correctement synchronisées vers l'outil externe, avant de généraliser.
Certaines intégrations demandent une information supplémentaire avant activation : fichier JSON Google, secret de clé API, URL d'instance, identifiants SSH ou région. La carte le signale.
Compléter avec les réglages liés
Finalisez ensuite la configuration côté Autofill CRM, Notifications, Webhooks ou partage documentaire.
Pour aller plus loin
Liste complète des intégrations, leur portée, le plan requis et le guide de chacune : voir Références › Catalogue des intégrations.
- Les webhooks permettent aussi d'émettre des événements techniques vers vos propres systèmes.
Questions récurrentes
Points de vigilance
- Une intégration active doit être testée sur un cas réel avant de généraliser son usage.
- Les droits accordés au connecteur externe doivent rester limités au besoin.
- Interdire les intégrations personnelles empêche aussi les membres de connecter leur agenda : l'assistant n'aura alors plus de réunions à rejoindre.
- Pensez à vérifier les pages de personnalisation ou de reporting qui dépendent de certaines intégrations CRM.
Articles reliés
- Catalogue des intégrations
- Guides de configuration des intégrations
- Autorisations
- CRM Autofill
- Templates d'emails
- Personnalisation de l'assistant