FAQ
Vidéo de la fonctionnalité
À qui est-ce adressé ?
- Aux nouveaux utilisateurs qui cherchent une réponse rapide sur le fonctionnement de Leexi.
- Aux administrateurs qui accompagnent leurs équipes au démarrage.
Permissions et licences
- La consultation de cette page ne demande aucune permission particulière.
- Les prérequis de licence et de rôle sont indiqués sur chacune des pages liées ci-dessous.
Guide d'utilisation
Comprendre comment l'assistant rejoint vos réunions
Détection des réunions via le calendrier, choix des réunions à enregistrer, invitation manuelle, temps d'attente avant que l'assistant reparte, envoi du résumé et des tâches : voir Fonctionnement de l'assistant Leexi.
Personnaliser le nom et le visuel de l'assistant
L'assistant se personnalise pour toute l'entreprise, pas utilisateur par utilisateur : voir Personnalisation de l'assistant.
Choisir les notifications que vous recevez
La liste des notifications disponibles par email et sur Slack est détaillée dans Notifications.
Prévenir les participants qu'une réunion est enregistrée
L'email envoyé avant la réunion s'active depuis vos notifications — voir Email RGPD d'enregistrement — et son contenu se modifie depuis les Templates d'emails.
Encadrer ce que vos utilisateurs peuvent modifier
Les Paramètres de sécurité permettent d'autoriser ou d'interdire aux utilisateurs de modifier eux-mêmes leurs paramètres de réunion et de notifications.
Faire fonctionner l'assistant sur Zoom
Zoom demande des autorisations supplémentaires à l'organisateur de la réunion : voir Zoom.
Connecter votre CRM ou votre VoIP
Les intégrations disponibles et la façon de les activer sont listées dans Intégrations.
Vérifier la sécurité de vos données
Authentification, règles d'accès et partage des appels : voir Sécurité des données.
Pour aller plus loin
Y a-t-il une durée maximale d'enregistrement ?
L'assistant enregistre jusqu'à 4 heures d'affilée. Si votre réunion dure plus longtemps, ré-invitez simplement l'assistant dans la réunion. Utilisez ensuite Ask Leexi en donnant le contexte des deux ou trois appels obtenus pour reformuler une demande et récupérer vos résumés.
Comment Leexi gère-t-il les groupes de travail (breakout rooms) ?
Sur Google Meet et Microsoft Teams, lorsque les participants sont répartis en sous-groupes, Leexi considère que la réunion de la salle principale est terminée : vous recevez le résumé de cette première partie. Pour obtenir aussi un résumé de ce qui se dit dans les sous-groupes, ré-invitez l'assistant dans la réunion.
Questions récurrentes
Oui. L'assistant participe à la réunion comme un participant silencieux, ce qui permet à chacun de refuser d'être enregistré : le propriétaire de la réunion peut l'exclure à tout moment. Ouvrez la liste des participants, puis excluez l'assistant Leexi ; sur Microsoft Teams, la manipulation est identique.
Si vous voulez seulement suspendre la capture d'un passage sans exclure l'assistant, voir Pause et reprise.
Corrigez une information erronée directement depuis la plateforme, avec l'icône 🖊 dans la transcription, puis enregistrez vos modifications. Rafraîchissez ensuite la page : Leexi régénère le compte rendu en tenant compte de vos corrections.
Si Leexi a confondu deux intervenants sur toute la conversation, inversez-les avec la flèche ⇅ située sous la vidéo.
Paramètres > Mon entreprise (lien direct : https://app.leexi.ai/fr/settings/my_company), puis cliquez sur « Supprimer mon compte ».Points de vigilance
- Si un réglage n'est pas accessible depuis votre compte, c'est que les administrateurs de votre entreprise en ont restreint l'accès au niveau de l'entreprise.
- Si vous désactivez l'email envoyé avant la réunion, il vous revient de prévenir vous-même les participants que la réunion est enregistrée.
- La suppression d'un compte est définitive.