Facturación

Abrir la facturación

Acceda a Ajustes > Empresa > Facturación. La página se abre en Mis facturas cuando hay una suscripción de Stripe activa, impagada o en pausa; de lo contrario, en Mis licencias. Los botones Mis licencias y Mis facturas de la cabecera permiten pasar de una a otra.

Elegir el plan y los módulos en Mis licencias

La página Mis licencias incluye, de arriba abajo:

• el selector del periodo de facturación (mensual, trimestral, semestral o anual);
• el bloque Mi plan, con el plan activo, las licencias utilizadas y el importe;
• la cuadrícula Nuestros planes, para pasar a otro plan;
• el bloque Nuestros módulos, para añadir o retirar un módulo y elegir a quién se aplica;
• la Comparativa de funcionalidades.

Los cambios de plan, de periodo y de módulos se hacen directamente en la aplicación, con un resumen del impacto antes de la confirmación. El contenido de cada plan y de cada módulo se describe en Referencias › Planes y módulos.

Gestionar las facturas y el pago en Mis facturas

La página Mis facturas incluye:

• el bloque Mi plan, con el detalle de las líneas de la suscripción, la fecha de renovación y el botón de cancelación;
• Mi información de facturación, modificable en la aplicación (nombre de la empresa, dirección, número de IVA, número de orden de compra);
• Métodos de pago, cuya modificación abre el portal de Stripe en una nueva pestaña;
• la lista de facturas, con su estado y su descarga en PDF.

Recuperar las facturas

Descargue las facturas ya emitidas para sus necesidades contables.

Cancelar la suscripción

Desde el bloque Mi plan de Mis facturas, haga clic en Cancelar y siga los pasos.