Glosario
Términos de la aplicación
Las nociones que Leexi utiliza en sus menús y páginas, definidas en una frase, con el lugar donde configurarlas.
Definición: Este glosario fija el sentido de los términos que aparecen en la aplicación y en esta documentación. Cada entrada remite a la página donde el objeto se crea o se configura; las guías detallan después los pasos que hay que seguir.
Reuniones e IA
| Término | Definición | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Tipo de conversación | Categoría de conversación (demo, entrevista, reunión interna…) que la IA detecta a partir de su definición y de las palabras clave del título del evento, o que usted elige en la llamada. El tipo decide los resúmenes generados, los topics buscados y las scorecards aplicadas. | Ajustes > Leexi Studio > Tipos de conversación; insignia bajo el título de la página de llamada |
| Plantilla de prompt (prompt) | Instrucción dada a la IA para producir un contenido a partir de la transcripción. Una plantilla se redacta en cada idioma de llamada de la empresa y se asocia a uno o varios tipos de conversación. | Ajustes > Leexi Studio > Plantillas de prompts |
| Resumen principal y resumen secundario | El resumen principal es la plantilla obligatoria de cada tipo de conversación: abre la página de llamada y se envía en las notificaciones y al CRM. Los resúmenes secundarios son las plantillas adicionales del mismo tipo, mostradas en sus propias pestañas; su número depende del plan. | Ajustes > Leexi Studio > Tipos de conversación, bloque Resumen |
| Contexto IA | Texto libre (presentación de la empresa, jerga, siglas) proporcionado a la IA para mejorar los resúmenes, vinculado a uno o varios tipos de conversación. | Ajustes > Leexi Studio > Contexto IA |
| Vocabulario personalizado | Término que debe transcribirse correctamente, con las palabras clave con las que la transcripción lo confunde. Corrige la transcripción, no el resumen. | Ajustes > Leexi Studio > Vocabulario personalizado |
| Etiqueta | Marca de color colocada a mano en una reunión para clasificarla y encontrarla, eventualmente reservada a algunos equipos. | Ajustes > Leexi Studio > Etiquetas; insignias bajo el título de la página de llamada |
| AI Topic | Tema descrito en lenguaje natural que la IA localiza en la transcripción: cada aparición se resalta y se cuenta. Diez topics activos como máximo por tipo de conversación. | Ajustes > Leexi Studio > AI Topics; pestaña Topics de la página de llamada |
Organización de las llamadas
| Término | Definición | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Filtro guardado | Conjunto de criterios de la barra de búsqueda guardado con un nombre. Crea una carpeta dinámica en la biblioteca y puede marcarse como favorito para aparecer en la página de inicio. | Barra de búsqueda, Filtros guardados; Biblioteca |
| Carpeta manual y carpeta dinámica | Una carpeta manual recibe las llamadas que usted deposita en ella, desde la página de llamada o arrastrando y soltando, y puede contener subcarpetas. Una carpeta dinámica recoge automáticamente las llamadas que corresponden a su regla y se actualiza sola. | Biblioteca, Crear una nueva carpeta |
| Fragmento (snippet) | Pasaje de una llamada recortado entre dos instantes, que se convierte en una página de pleno derecho con su propio enlace, sus comentarios y sus etiquetas, y hereda el tipo de conversación y la anonimización de la llamada de origen. | Página de llamada, pestaña Feedback y Snippets, Añadir un fragmento |
Evaluación y reporting
| Término | Definición | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Scorecard y plantilla de scorecard | La plantilla es la tabla de evaluación: sus criterios, los tipos de conversación y equipos a los que se dirige, y su modo, automático (la IA puntúa cada criterio) o manual (un revisor rellena la tabla). La scorecard es la tabla rellenada en una llamada concreta. | Ajustes > Leexi Coach > Plantillas de scorecards; pestaña Scorecards de la página de llamada |
| Informe de IA | Síntesis generada por la IA sobre un conjunto de reuniones definido por un filtro guardado, producida bajo demanda o según una recurrencia, para un equipo o una persona. | Informes IA; Ajustes > Leexi Report > Informes IA para las plantillas |
| Revisor | Usuario designado en una reunión para verificar y corregir la página de llamada antes de que se publique para los demás participantes. Mientras la revisión no esté validada, solo los revisores ven la llamada. | Meeting Hub, en la reunión; activación en Ajustes > General > Reglas de reuniones, pestaña Empresa |
Acceso y licencias
| Término | Definición | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Regla de acceso | Regla que define qué usuarios, equipos, claves API o webhooks pueden consultar qué llamadas, con excepciones por tipo de conversación. En una llamada, el acceso personalizado sustituye estas reglas por una lista explícita. | Ajustes > Gobernanza > Reglas de acceso; botón Compartir y acceso de la página de llamada |
| Licencia y módulo | La licencia es el plan asignado a cada usuario (Starter, AI Meeting o Business): determina los productos disponibles y se factura por usuario. Un módulo es un add-on que se añade encima del plan: Leexi Coach por usuario, Governance para toda la empresa. | Ajustes > Empresa > Facturación, página Mis licencias; Ajustes > Empresa > Equipos y usuarios para la licencia de cada uno |
| Invitado (licencia gratuita) | Usuario creado sin licencia de pago, mostrado como Invitado (sin transcripción). Puede iniciar sesión y consultar lo que se comparte con él, pero sus reuniones no se transcriben, no aparece en las estadísticas y no hereda ningún add-on. | Ajustes > Empresa > Equipos y usuarios, campo Licencia |