Leexi
Ajustes

Mapa de ajustes

Comprender la organización de los ajustes de Leexi y encontrar rápidamente la página de administración correcta.
Definición: Los ajustes de Leexi están organizados en grupos en la barra lateral: lo que afecta a todas sus reuniones, lo que le pertenece únicamente a usted, lo que corresponde a su equipo, a la empresa, a los módulos Studio, Report y Coach, y después la gobernanza y los ajustes avanzados. Cada grupo se despliega y se repliega, y solo aparecen las páginas autorizadas por sus roles.

Vídeo de la funcionalidad

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¿A quién va dirigido?

  • A los administradores que estructuran el uso de Leexi en su empresa.
  • A los responsables y usuarios que necesitan encontrar rápidamente la página de configuración correcta.

Permisos y licencias

  • Las páginas mostradas dependen de sus permisos: un grupo entero puede faltar en su barra lateral.
  • Los grupos Empresa, Gobernanza y Avanzado requieren permisos de administración.
  • Algunas páginas solo aparecen si una integración o un módulo está activo, o si su licencia lo incluye.

Guía de uso

Identificar su grupo de ajustes

La barra lateral sigue siempre el mismo orden: General, Usuario, Equipo, Empresa, Leexi Studio, Leexi Report, Leexi Coach, Gobernanza, Avanzado. Repliegue los grupos que no le sirvan: Leexi recuerda su elección de una visita a otra.

General — lo que vale para todas sus reuniones

Tres páginas transversales, visibles para todo el mundo:

  • Reglas de reuniones: lo que graba el asistente, quién es avisado, lo que se envía después. Tres pestañas — Personal, Equipo, Empresa — según sus permisos.
  • Notificaciones: lo que Leexi le envía, por email, Slack o Teams.
  • Integraciones: sus integraciones personales y, para los administradores, las de la empresa.

Usuario — lo que solo le pertenece a usted

  • Mi cuenta: nombre mostrado, contraseña, doble autenticación, idiomas y zona horaria.
  • Mis aplicaciones: descarga de la aplicación de escritorio, de la aplicación móvil y de la extensión de navegador.

Equipo — los valores por defecto de sus miembros

  • Mi equipo: ajustes por defecto del equipo, en un bloque desplegable, y después la lista de sus miembros con sus integraciones, sus idiomas y sus licencias. El botón para añadir un usuario está en la parte superior de la página.

Empresa — el marco común

  • Mi empresa: ajustes globales de la empresa (idiomas, idioma secundario de los análisis IA, zona horaria, duración mínima de llamada, configurada únicamente aquí) y, sin suscripción activa, la zona de peligro Eliminar su espacio de trabajo.
  • Equipos y usuarios: vista de todos los usuarios, de sus integraciones, idiomas y licencias; edición de los equipos.
  • Mi logo: personalización del asistente, de los correos y de la página de uso compartido con los colores de la empresa.
  • Autenticación: autenticación de dos factores y política de contraseñas.
  • Plantillas de email: contenido de los correos de recordatorio enviados antes de las reuniones grabadas.
  • Facturación: plan, intervalo de pago y licencias.

Leexi Studio — lo que produce la IA

  • Plantillas de prompts: los prompts asociados a un tipo de conversación.
  • Tipos de conversación: la detección automática del tipo de intercambio.
  • Contexto IA: el contexto proporcionado a la IA, vinculado a tipos de conversación.
  • Vocabulario personalizado: los términos que deben transcribirse correctamente (personas, empresas, productos).
  • Etiquetas: la organización de las llamadas y los filtros asociados.
  • AI Topics: los temas que la IA detecta en la transcripción, descritos en lenguaje natural.

Leexi Report y Leexi Coach

  • Informes IA: las plantillas de los informes enviados periódicamente.
  • Plantillas de scorecards: la evaluación de las llamadas, manual o automática.
  • Autocompletar CRM: los campos CRM completados automáticamente por la IA. La página solo aparece con una integración CRM compatible activa.

Gobernanza — el cumplimiento y el control

  • SSO / SCIM: inicio de sesión delegado en su proveedor de identidad y aprovisionamiento de las cuentas.
  • Almacenamiento: duraciones de conservación del vídeo, del audio, de las transcripciones y de los análisis IA.
  • Permisos: todos los bloqueos de la empresa reunidos en una página.
  • Registros de auditoría: el historial de las acciones sensibles.
  • Reglas de acceso: la confidencialidad y la visibilidad de las llamadas.
  • Roles: la descripción de cada rol configurable.

Avanzado — la apertura hacia el exterior

  • Claves API: el acceso programático a sus datos.
  • Webhooks: los eventos enviados a sus sistemas.
  • Partnership: su token de afiliado y el seguimiento de sus recomendaciones.
  • Términos de uso: las condiciones generales en formato PDF.

Para profundizar

  • La estructura de los ajustes sigue los permisos declarados en los roles de Leexi: una misma persona puede ver grupos diferentes según la combinación de sus roles.
  • Las integraciones CRM activas desbloquean determinadas páginas, entre ellas Autocompletar CRM.
  • Las páginas con pestañas — Reglas de reuniones e Integraciones — tienen una dirección por pestaña: puede por tanto compartir directamente la pestaña correcta.
  • Todo lo relativo a las reuniones está ahora reunido en una sola página: esos ajustes ya no están dispersos entre Mi cuenta, Mi equipo, Mi empresa y Seguridad.

Preguntas frecuentes

Puntos de atención

  • No confunda los roles de producto con los ajustes de uso compartido o de visibilidad.
  • Algunas páginas son visibles pero solo son útiles si una integración ya está activada.
  • Una página de ajustes que no encuentra suele indicar la falta de un permiso más que un error.

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