Glossar

Begriffe der Anwendung

Die Begriffe, die Leexi in seinen Menüs und Seiten verwendet, in einem Satz definiert, mit dem Ort, an dem sie konfiguriert werden.

Definition: Dieses Glossar legt die Bedeutung der Begriffe fest, die in der Anwendung und in dieser Dokumentation wiederkehren. Jeder Eintrag verweist auf die Seite, auf der das Objekt erstellt oder eingestellt wird; die Anleitungen beschreiben anschließend das Vorgehen.

Meetings und KI

Begriff	Definition	Wo Sie ihn finden
Gesprächstyp	Kategorie eines Gesprächs (Demo, Vorstellungsgespräch, internes Meeting…), die die KI anhand ihrer Definition und der Schlüsselwörter im Titel des Termins erkennt oder die Sie beim Anruf wählen. Der Typ bestimmt die generierten Zusammenfassungen, die gesuchten Topics und die angewendeten Scorecards.	Einstellungen > Leexi Studio > Gesprächstypen; Badge unter dem Titel der Anrufseite
Zusammenfassungsvorlage (Prompt)	Anweisung an die KI, um aus dem Transkript einen Inhalt zu erstellen. Eine Vorlage wird in jeder Anrufsprache des Unternehmens verfasst und einem oder mehreren Gesprächstypen zugeordnet.	Einstellungen > Leexi Studio > Zusammenfassungsvorlagen
Hauptzusammenfassung und sekundäre Zusammenfassung	Die Hauptzusammenfassung ist die Pflichtvorlage jedes Gesprächstyps: Sie eröffnet die Anrufseite und wird in den Benachrichtigungen und an das CRM gesendet. Sekundäre Zusammenfassungen sind die zusätzlichen Vorlagen desselben Typs, die in eigenen Registerkarten angezeigt werden; ihre Anzahl hängt vom Plan ab.	Einstellungen > Leexi Studio > Gesprächstypen, Block Zusammenfassung
KI-Kontext	Freitext (Unternehmensvorstellung, Fachjargon, Abkürzungen), der der KI zur Verbesserung der Zusammenfassungen bereitgestellt und einem oder mehreren Gesprächstypen zugeordnet wird.	Einstellungen > Leexi Studio > KI-Kontext
Benutzerdefiniertes Vokabular	Begriff, der korrekt transkribiert werden soll, mit den Schlüsselwörtern, mit denen die Transkription ihn verwechselt. Es korrigiert das Transkript, nicht die Zusammenfassung.	Einstellungen > Leexi Studio > Benutzerdefinierte Vokabulare
Tag	Farbiges Label, das manuell an ein Meeting vergeben wird, um es einzuordnen und wiederzufinden, gegebenenfalls bestimmten Teams vorbehalten.	Einstellungen > Leexi Studio > Tags; Badges unter dem Titel der Anrufseite
AI Topic	In natürlicher Sprache beschriebenes Thema, das die KI im Transkript erkennt: Jedes Vorkommen wird hervorgehoben und gezählt. Höchstens zehn aktive Topics pro Gesprächstyp.	Einstellungen > Leexi Studio > AI Topics; Registerkarte Topics der Anrufseite

Organisation der Anrufe

Begriff	Definition	Wo Sie ihn finden
Gespeicherter Filter	Unter einem Namen gespeicherte Kriterien der Suchleiste. Er erstellt einen dynamischen Ordner in der Bibliothek und kann als Favorit markiert werden, um auf der Startseite zu erscheinen.	Suchleiste, `Gespeicherte Filter`; Bibliothek
Manueller Ordner und dynamischer Ordner	Ein manueller Ordner nimmt die Anrufe auf, die Sie über die Anrufseite oder per Drag-and-drop hineinlegen, und kann Unterordner enthalten. Ein dynamischer Ordner sammelt automatisch die Anrufe, die seiner Regel entsprechen, und aktualisiert sich selbst.	Bibliothek, `Neuen Ordner erstellen`
Snippet	Zwischen zwei Zeitpunkten ausgeschnittener Abschnitt eines Anrufs, der zu einer eigenständigen Seite mit eigenem Link, eigenen Kommentaren und Tags wird und den Gesprächstyp und die Anonymisierung des ursprünglichen Anrufs übernimmt.	Anrufseite, Registerkarte Feedback & Snippets, `Snippet hinzufügen`

Bewertung und Reporting

Begriff	Definition	Wo Sie ihn finden
Scorecard und Scorecard-Vorlage	Die Vorlage ist das Bewertungsraster: seine Kriterien, die anvisierten Gesprächstypen und Teams und sein Modus, automatisch (die KI bewertet jedes Kriterium) oder manuell (ein Prüfer füllt das Raster aus). Die Scorecard ist das für einen bestimmten Anruf ausgefüllte Raster.	Einstellungen > Leexi Coach > Scorecard-Vorlagen; Registerkarte Scorecards der Anrufseite
KI-Bericht	Von der KI erstellte Zusammenfassung über eine durch einen gespeicherten Filter definierte Gruppe von Meetings, auf Anfrage oder nach einer Wiederholung erstellt, für ein Team oder eine Person.	KI-Berichte; Einstellungen > Leexi Report > KI-Berichte für die Vorlagen
Prüfer	Benutzer, der für ein Meeting bestimmt ist, um die Anrufseite zu prüfen und zu korrigieren, bevor sie für die anderen Teilnehmer veröffentlicht wird. Solange die Prüfung nicht bestätigt ist, sehen nur die Prüfer den Anruf.	Meeting Hub, beim Meeting; Aktivierung unter Einstellungen > Allgemein > Meeting-Regeln, Registerkarte Unternehmen

Zugriff und Lizenzen

Begriff	Definition	Wo Sie ihn finden
Zugriffsregel	Regel, die festlegt, welche Benutzer, Teams, API-Schlüssel oder Webhooks welche Anrufe einsehen dürfen, mit Ausnahmen nach Gesprächstyp. Bei einem Anruf ersetzt der benutzerdefinierte Zugriff diese Regeln durch eine explizite Liste.	Einstellungen > Governance > Zugriffsregeln; Schaltfläche `Freigabe & Zugriff` der Anrufseite
Lizenz und Modul	Die Lizenz ist der jedem Benutzer zugewiesene Plan (Starter, AI Meeting oder Business): Sie bestimmt die verfügbaren Produkte und wird pro Benutzer abgerechnet. Ein Modul ist ein Add-on, das zum Plan hinzukommt: Leexi Coach pro Benutzer, Governance für das gesamte Unternehmen.	Einstellungen > Unternehmen > Abrechnung & Rechnungen, Seite Meine Lizenzen; Einstellungen > Unternehmen > Teams & Benutzer für die Lizenz jedes Einzelnen
Gast (kostenlose Lizenz)	Ohne kostenpflichtige Lizenz angelegter Benutzer, angezeigt als `Gast (keine Transkription)`. Er kann sich anmelden und einsehen, was mit ihm geteilt wird, aber seine Meetings werden nicht transkribiert, er erscheint nicht in den Analysen und erhält keine Add-ons.	Einstellungen > Unternehmen > Teams & Benutzer, Feld Lizenz

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Leexi One

Die vier Kategorien der Leexi-One-Suite, die Produkte, die sie umfassen, und der Plan oder das Add-on, das jedes davon enthält.

Aufbau der Anrufseite

Die Bereiche der Anrufseite und was jeder Block enthält, von der Kopfzeile bis zu den Kommentaren.