Arten von Zugriffsregeln
Einstellungen > Governance > Zugriffsregeln verwaltet, einer Seite, die Personen vorbehalten ist, die Zugriffsregeln verwalten dürfen (System admin und Super admin). Die Seite steht ab dem Plan AI Meeting zur Verfügung; die feineren Regeln und die Ausnahmen erfordern das Add-on Governance.Einstellungen am Seitenanfang
Zwei Akkordeons stehen vor der Liste der Regeln. Dieselben Schalter erscheinen auch auf der Seite Berechtigungen.
Zugriffsregeln für Analysen
| Einstellung | Optionen | Standard | Erfordert | Wirkung |
|---|---|---|---|---|
| Super-Administratoren erlauben, ohne Sichtbarkeitseinschränkungen auf alle Analysen zuzugreifen | Ja / Nein | Nein | Personen vorbehalten, die die Unternehmenseinstellungen ändern dürfen | Die Super admins sehen die Analysen des gesamten Unternehmens, auch zu den Anrufen, die die Zugriffsregeln ihnen nicht öffnen. |
| Company Managern erlauben, ohne Sichtbarkeitseinschränkungen auf alle Analysen zuzugreifen | Ja / Nein | Nein | Personen vorbehalten, die die Unternehmenseinstellungen ändern dürfen | Die Company manager sehen die Analysen des gesamten Unternehmens, auch zu den Anrufen, die die Zugriffsregeln ihnen nicht öffnen. |
| Team Managern erlauben, ohne Sichtbarkeitseinschränkungen auf die Analysen ihrer Teams zuzugreifen | Ja / Nein | Nein | Personen vorbehalten, die die Unternehmenseinstellungen ändern dürfen | Die Team manager sehen die Analysen ihres Teams, auch zu den Anrufen, die die Zugriffsregeln ihnen nicht öffnen. |
Diese Schalter betreffen nur die Analysen: Sie öffnen nicht das Lesen der Anrufe selbst.
Leexi-Zugriff
| Einstellung | Optionen | Standard | Erfordert | Wirkung |
|---|---|---|---|---|
| Dem Leexi-Support Zugriff zur Fehlerbehebung gewähren | Ja / Nein | Ja | Super admins vorbehalten | Ist er deaktiviert, kann sich der Leexi-Support nicht mehr in Ihrem Workspace anmelden und Ihre Anrufe nicht mehr exportieren, um einen Vorfall zu untersuchen. Supportanfragen dauern länger. |
Feste Regel
Ein Banner erinnert an die Regel, die vor jeder Zugriffsregel gilt: Ein Benutzer sieht die Anrufe, an denen er teilgenommen hat, und die Anrufe, bei denen er Zugriff auf jeden der Teilnehmer hat. Eine Zugriffsregel entzieht diese Sichtbarkeit nie; sie ergänzt sie.
Die drei Arten von Regeln
Jede Art hat ihren eigenen Abschnitt, ihre eigene Schaltfläche Hinzufügen und ihre eigene Liste. Der Abschnitt der Benutzerregeln wird immer angezeigt; die der API-Schlüssel und der Webhooks erscheinen nur, wenn das Unternehmen mindestens einen API-Schlüssel oder einen Webhook besitzt. Eine Regel mischt die Arten nie: Ihre Empfänger sind entweder Benutzer, Teams oder das Unternehmen, oder API-Schlüssel, oder Webhooks. Ein API-Schlüssel oder ein Webhook, der mit einem Benutzer verknüpft ist, übernimmt die Zugriffe dieses Benutzers und braucht keine Regel; ohne verknüpften Benutzer entscheiden allein seine Zugriffsregeln, was er sieht, und ohne Regel sieht er nichts.
| Art | Titel des Abschnitts | Mögliche Empfänger (Sichtbar für) | Was die Regel öffnet |
|---|---|---|---|
| Zugriffsregeln für Benutzer | Zugriffsregeln für Benutzer | Gesamtes Unternehmen, Teams, Benutzer | Das Einsehen der Anrufe in der Anwendung, der Bibliothek, den Analysen und den Scorecards. |
| Zugriffsregeln für API-Schlüssel | Zugriffsregeln für API-Schlüssel | Ein oder mehrere API-Schlüssel | Die Anrufe, die externe Tools über die öffentliche API mit diesem Schlüssel lesen können. |
| Zugriffsregeln für Webhooks | Zugriffsregeln für Webhooks | Ein oder mehrere Webhooks | Die Anrufe, deren Ereignisse an das Ziel des Webhooks gesendet werden. |
Felder einer Regel
Die Felder sind für die drei Arten dieselben, mit Ausnahme des Blocks Sichtbar für.
| Feld | Optionen | Standard | Erfordert | Wirkung |
|---|---|---|---|---|
| Daten von: Gesamtes Unternehmen | Ja / Nein | Nein | Plan AI Meeting | Macht die Anrufe aller Benutzer zugänglich. Ist es aktiviert, sind die anderen Felder des Blocks ausgegraut. |
| Daten von: Teams | Ein oder mehrere Teams | — | Add-on Governance | Macht die Anrufe der Mitglieder dieser Teams zugänglich. |
| Daten von: Benutzer | Ein oder mehrere Benutzer, aktiv oder inaktiv | — | Add-on Governance | Macht die Anrufe dieser Personen zugänglich. |
| Daten von: Gesprächstyp | Ein oder mehrere Gesprächstypen, aktiv oder inaktiv | — | Add-on Governance | Beschränkt die Regel auf die Anrufe dieser Typen. Leer deckt die Regel alle Typen ab. Ein inaktiver Typ bleibt auswählbar, weil die Regel weiterhin für seine vergangenen Anrufe gilt. |
| Außer: Benutzer | Ein oder mehrere Benutzer | — | Add-on Governance | Entfernt diese Personen aus dem Bereich Daten von, ohne eine zweite Regel zu erstellen. Ein bereits in Daten von gewählter Benutzer kann nicht ausgeschlossen werden, außer wenn Gesamtes Unternehmen aktiviert ist. |
| Außer: Gesprächstyp | Ein oder mehrere Gesprächstypen | — | Add-on Governance | Entfernt diese Typen aus dem Bereich der Regel. Unvereinbar mit einem bereits eingeschlossenen Typ, außer wenn Gesamtes Unternehmen aktiviert ist. |
| Sichtbar für: Gesamtes Unternehmen | Ja / Nein (nur Benutzerregeln) | Nein | Plan AI Meeting | Gewährt allen Benutzern den Zugriff. Ist es aktiviert, sind die Felder Teams und Benutzer ausgegraut. |
| Sichtbar für: Teams | Ein oder mehrere Teams (nur Benutzerregeln) | — | Add-on Governance | Gewährt den Mitgliedern dieser Teams den Zugriff. |
| Sichtbar für: Benutzer | Ein oder mehrere Benutzer (nur Benutzerregeln) | — | Add-on Governance | Gewährt diesen Personen den Zugriff. |
| Sichtbar für: API-Schlüssel | Ein oder mehrere API-Schlüssel (nur API-Schlüssel-Regeln) | — | Plan AI Meeting | Gewährt diesen Schlüsseln den Zugriff. |
| Sichtbar für: Webhook | Ein oder mehrere Webhooks (nur Webhook-Regeln) | — | Plan AI Meeting | Gewährt diesen Webhooks den Zugriff. |
| Aktiv | Ja / Nein | Ja | — | Ist sie deaktiviert, bleibt die Regel erhalten, öffnet aber keinen Zugriff mehr. Eine Regel zu deaktivieren bleibt auch nach dem Verlust des Plans oder des Add-ons möglich, der sie erlaubte. |
Eine Regel muss Gesamtes Unternehmen, mindestens ein Team oder mindestens einen Benutzer in Daten von (ein Meeting-Typ allein reicht nicht) und mindestens einen Empfänger in Sichtbar für enthalten, sonst wird das Speichern abgelehnt.
Was zur Basis gehört und was Governance erfordert
| Form der Regel | Erfordert |
|---|---|
| Daten von: Gesamtes Unternehmen, Sichtbar für: Gesamtes Unternehmen, ohne Ausnahme und ohne Gesprächstyp | Plan AI Meeting |
| Daten von: Gesamtes Unternehmen, Sichtbar für: ein oder mehrere API-Schlüssel oder Webhooks, ohne Ausnahme und ohne Typ | Plan AI Meeting |
| Jede Regel, die Teams, Benutzer oder Gesprächstypen anspricht oder eine Ausnahme enthält | Add-on Governance |
Ohne Governance erscheinen die Felder Teams, Benutzer, Gesprächstyp und der Block Außer nicht im Formular. Beim Entfernen des Add-ons bleiben die bestehenden erweiterten Regeln erhalten: Sie können deaktiviert, aber nicht mehr geändert werden.
Kombination mit den Rollen und der Freigabe eines Anrufs
- Eine Rolle entscheidet, was ein Benutzer tun darf; eine Zugriffsregel entscheidet, welche Anrufe er sieht. Ohne die Fähigkeit, Anrufe einzusehen (siehe Rollen), öffnet keine Regel irgendetwas.
- Die Regeln addieren sich: Ein Benutzer sieht einen Anruf, sobald er daran teilgenommen hat oder sobald eine aktive Regel ihm Zugriff auf jeden der Teilnehmer des Anrufs gibt. Ein Anruf zwischen zwei Personen ist nur sichtbar, wenn der Benutzer Zugriff auf die Anrufe beider hat.
- Auf einem Anruf zeigt die Registerkarte Freigabe & Zugriff die Benutzer an, die über die Regeln darauf zugreifen. Das Aktivieren des individuellen Zugriffs ersetzt die Regeln für diesen Anruf: Nur die manuell hinzugefügten Benutzer sehen ihn. Das Ändern dieses Zugriffs erfordert die Fähigkeit, den Zugriff eines Anrufs zu ändern, im Umfang der Rolle (eigene Anrufe, die des Teams oder alle).
- Die Regeln für API-Schlüssel und Webhooks werden bei jeder Anfrage und bei jedem Versand eines Ereignisses berechnet: Das Ändern einer Regel ändert sofort, was das externe Tool erhält. Ein Schlüssel oder ein Webhook ohne verknüpften Benutzer sieht auch die Anrufe mit individuellem Zugriff, solange seine Regeln alle Teilnehmer abdecken.