Data en analytics
Geauditeerde gebeurtenissen
Elk object dat in de auditlogboeken wordt bijgehouden, de geregistreerde acties en wat een regel toont.
Definitie: De auditlogboeken registreren het aanmaken, wijzigen en verwijderen van alles wat een blijvend effect heeft in uw omgeving. De pagina staat onder
Instellingen > Governance > Auditlogboeken, met de add-on Governance, en is alleen te raadplegen door personen die de auditlogboeken mogen bekijken. Het bekijken en beluisteren van gesprekken en de aanmeldingen worden niet bijgehouden.Een regel lezen
Elke regel vermeldt de datum (Uitgevoerd op), de auteur (Door), de actie (aangemaakt, gewijzigd of verwijderd) en het betrokken object (Op). Wijzigingen die in één beweging zijn gedaan, worden gegroepeerd op één uitklapbare regel. Voor elk gewijzigd veld toont de regel de waarde Voor en de waarde Na; schakelaars verschijnen als Ingeschakeld of Uitgeschakeld, lege waarden als Geen. Lange teksten (prompt, rapporttemplate) openen in een vergelijkingsvenster. Acties die de Leexi-support uitvoert, verschijnen met de auteur Leexi Operator; acties die het platform automatisch uitvoert, met de auteur Systeem.
Bijgehouden objecten
| Object | Bijgehouden acties | Wat er wordt geregistreerd | Voorbeeld |
|---|---|---|---|
| Gesprek | gewijzigd | Alleen wijzigingen: gesprekstype, fase, reviewstatus, beste gesprek, aangepaste toegang, beschrijving, duur, intern, gedetecteerde talen, geanonimiseerd, archiveringsdata van de media, status van de sprekers… | "Gesprek Weekoverleg is gewijzigd": Reviewstatus, Voor In afwachting van review, Na Goedgekeurd. |
| Toegang tot gesprek | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | De gebruikers en teams die aan de aangepaste toegang van een gesprek zijn toegevoegd of eruit zijn verwijderd. | Toegang tot oproepen: Toegevoegd Marie Dupont. |
| Gesprek delen | aangemaakt, gewijzigd | Functies die op de link zijn ingeschakeld, uitgenodigde e-mails, beveiliging met code, vervaldatum. | Gesprek delen: Beveiligd, Voor Uitgeschakeld, Na Ingeschakeld. |
| Gesprekkenexport | aangemaakt, gewijzigd | Ontvanger, bereik (teams, gebruikers, gesprekstypes), aantal gesprekken, grootte, vervaldatum, downloaddatum. | Gesprekkenexport: Bereik 2 teams, alle gebruikers. |
| Bedrijf | gewijzigd | Naam, status en valuta van het abonnement, interval, wederverkoper, handmatige betaling, activering. | "Het bedrijf is gewijzigd": Abonnementsstatus, Voor Proefperiode, Na Actief. |
| Bedrijfsinstellingen | aangemaakt, gewijzigd | Licentie, minimale en maximale licenties, opname-, integratie- en vergaderbeleid, wachtwoord, afgedwongen SSO, Intune, opslagopties, transcriptiemodel, validatie door reviewers, toegangsregels voor analytics… | Bedrijfsinstellingen: Opnamebeleid, Toegevoegd Download toestaan. |
| Instellingen | aangemaakt, gewijzigd | Persoonlijke, team- of bedrijfsinstellingen van de meetingregels: automatische opname, gesprekstalen, minimale duur, notificaties, ontvangers van de samenvatting, anonimisering, takenherinnering, tijdzone… | Instellingen: Gegenereerde inhoud automatisch anonimiseren, Voor Uitgeschakeld, Na Ingeschakeld. |
| Add-on | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Activering van een add-on, standaard inschakeling voor alle gebruikers, minimale licenties. | "Add-on Leexi Coach is aangemaakt": Ingeschakeld Ingeschakeld. |
| Add-on-toewijzing | aangemaakt, verwijderd | Gebruiker die aan een add-on is toegevoegd of ervan is uitgesloten. | Add-on-toewijzingen: Toegevoegd Paul Martin (uitgesloten). |
| Teamkoppeling van de module | aangemaakt, verwijderd | Team dat aan een add-on is toegevoegd of ervan is verwijderd. | Teamkoppelingen van de module: Verwijderd Verkoop. |
| Team | aangemaakt, gewijzigd | Naam en activering. | "Team Support is gewijzigd": Naam, Voor Support, Na Klantenservice. |
| Gebruiker | aangemaakt, gewijzigd | Naam, e-mail, team, activering, onboarding voltooid, toestemming voor de desktopapp. | "Gebruiker Marie Dupont is gewijzigd": Team, Voor Verkoop, Na Marketing. |
| Rol | aangemaakt, verwijderd | Rol die aan een gebruiker is toegekend of ingetrokken. | Rollen: Toegevoegd Teammanager. |
| Toegangsgroep | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Activering van een toegangsregel. | "Een toegangsgroep is aangemaakt". |
| Leden van toegangsgroep | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Gebruikers, teams, API-sleutels of webhooks die onder een toegangsregel vallen. | Teams en gebruikers: Toegevoegd Verkoop. |
| Toegang tot gesprekstypes | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Gesprekstypes die door een toegangsregel worden opgenomen of uitgesloten. | Gesprekstypes: Verwijderd HR-gesprek. |
| Integratie | gewijzigd | Alleen het in- of uitschakelen. | "Integratie HubSpot is gewijzigd": Actief, Voor Uitgeschakeld, Na Ingeschakeld. |
| Integratiegebruiker | aangemaakt, gewijzigd | Account dat aan een integratie is gekoppeld: e-mail, externe ID, licentie, activering, gekoppelde gebruiker. | Integratiegebruiker: Gekoppelde gebruiker, Na Marie Dupont. |
| API-sleutel | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Naam, rechten (scopes), gekoppelde gebruiker, activering. | "API-sleutel Zapier is aangemaakt": Rechten Gesprekken lezen. |
| Webhook | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Naam, URL, gekoppelde gebruiker, activering. | "Webhook Intern CRM is gewijzigd": Actief, Voor Ingeschakeld, Na Uitgeschakeld. |
| Prompt | aangemaakt, gewijzigd | Titel en activering van een samenvattingstemplate. | "Prompt Commerciële samenvatting is gewijzigd": Actief, Voor Ingeschakeld, Na Uitgeschakeld. |
| Promptinhoud | aangemaakt, gewijzigd | Tekst, volgende tekst en systeemtekst van elke taal van de prompt. Alleen de laatste tien versies worden bewaard. | Tekst van gewijzigde prompt (fr): Bekijk vergelijking. |
| Rapport template | aangemaakt, gewijzigd | Tekst, herhaling, doel, doeltype, opgeslagen zoekopdracht. | "Rapport template Wekelijks verkoop is aangemaakt": Doel Team Verkoop. |
| Rapportontvangers | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Gebruikers of teams die een rapporttemplate ontvangen. | "Rapport template ontvangers zijn gewijzigd": Toegevoegd Team Verkoop. |
| Skill | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Naam, activering en zichtbaarheid van een Ask Leexi-skill. | "Skill Bezwaren is gewijzigd": Zichtbaarheid, Voor Alleen ik, Na Het hele bedrijf. |
| Toegang tot skill | aangemaakt, gewijzigd, verwijderd | Gebruikers of teams die toegang hebben tot een skill. | Toegang tot skills: Toegevoegd Support. |
| Vergadering | gewijzigd | Alleen de handmatige keuze om een komende vergadering al dan niet op te nemen. | "Opname-instelling van de vergadering is gewijzigd": Opname, Voor Ingeschakeld, Na Uitgeschakeld. |
De filter Op van de pagina biedt alleen de meest voorkomende objecten aan (toegangsregel, gesprek, bedrijf, integratie, samenvattingstemplate, rapporttemplate, team, gebruiker); de andere verschijnen in de regels zonder eigen filter.