Comportement de l'assistant

Motifs de fin de réunion

Chaque motif de départ de l'assistant affiché sur la carte d'une réunion, ce qu'il signifie et ce que vous pouvez faire.

Définition : Quand l'assistant quitte une réunion, la carte de cette réunion sur la page d'accueil affiche Fin de l'assistant : suivi d'un motif. Le motif explique pourquoi l'assistant est parti, qu'il ait enregistré ou non. Il est visible par toute personne qui voit la réunion, en dépliant la carte. Il n'est pas modifiable.

Avant l'entrée dans la réunion

L'assistant n'a pas pu rejoindre la réunion. Rien n'a été enregistré.

Motif affiché	Ce que cela signifie	Ce que vous pouvez faire
L'assistant n'a pas été accepté dans la réunion	Personne n'a admis l'assistant depuis la salle d'attente dans les 9 minutes, ou l'organisateur a refusé sa demande.	Réinvitez-le depuis la page d'accueil et admettez-le quand il se présente.
Le lien ou l'ID de la réunion fourni était invalide	Le lien de réunion de l'événement ne mène à aucune réunion.	Vérifiez le lien dans l'événement de l'agenda, puis réinvitez l'assistant avec le bon lien.
La réunion nécessitait un mot de passe pour rejoindre, ce qui n'est pas supporté	La réunion demande un mot de passe que l'assistant ne connaît pas.	Retirez le mot de passe de la réunion ou incluez-le dans le lien d'invitation.
Le mot de passe fourni pour la réunion était incorrect	Le mot de passe contenu dans le lien a été refusé.	Générez un nouveau lien d'invitation et réinvitez l'assistant.
La réunion nécessitait de se connecter pour rejoindre, ce qui n'est pas supporté	La plateforme exige un compte connecté pour entrer, ce que l'assistant ne peut pas faire.	Ouvrez la réunion aux invités dans les réglages de la plateforme.
La réunion est restreinte aux utilisateurs qui ont été invités ou qui appartiennent à une organisation spécifique	Les réglages de la réunion n'admettent que des personnes de l'organisation ou de la liste d'invités.	Autorisez les invités externes dans les options de la réunion.
L'assistant a été empêché par le compte hôte de rejoindre la réunion	Le compte Zoom de l'organisateur bloque les applications tierces comme l'assistant.	Demandez à l'administrateur Zoom de l'organisateur d'autoriser l'application Leexi.
La réunion nécessitait un captcha pour rejoindre, ce qui n'est pas supporté	Microsoft Teams a demandé un captcha à l'entrée.	Invitez l'assistant à nouveau ; si le captcha revient, demandez à l'organisateur de désactiver cette vérification pour les invités.
La réunion nécessitait l'acceptation d'un disclaimer, ce qui n'est pas supporté	Zoom affiche à l'entrée une clause à accepter que l'assistant ne peut pas valider.	Désactivez le disclaimer d'entrée dans les réglages Zoom de l'organisateur.
Microsoft Teams a refusé le nom de l'assistant. Renommez l'assistant dans les paramètres.	Le nom de l'assistant contient un caractère que Teams refuse.	Changez le nom dans `Paramètres > Entreprise > Mon logo`, onglet assistant. Les règles sont sur Mon logo.
Les webinaires ne sont pas supportés par l'assistant	Le lien mène à un webinaire, pas à une réunion.	Enregistrez le webinaire depuis la plateforme et importez le fichier dans Leexi.
Vous n'avez pas encore activé l'intégration Zoom. Veuillez l'activer dans Paramètres -> Mes intégrations.	Sur Zoom, l'assistant a besoin de l'intégration Zoom de la personne qui l'invite.	Activez Zoom dans `Paramètres > Général > Intégrations`, puis réinvitez l'assistant.
Vous étiez absent de la réunion et la présence de l'utilisateur est requise pour enregistrer	Sur Zoom, l'assistant ne peut entrer que si la personne qui l'a invité est elle-même dans la réunion.	Rejoignez la réunion avec votre compte Zoom, puis réinvitez l'assistant.
L'organisateur n'a pas accepté la demande de permission d'enregistrement	Sur Zoom, l'organisateur n'a pas répondu à la demande d'autorisation d'enregistrement.	Demandez à l'organisateur d'accepter la demande quand elle s'affiche.
L'organisateur a refusé la demande de permission d'enregistrement	Sur Zoom, l'organisateur a refusé l'autorisation d'enregistrement, ou l'a retirée pendant la réunion.	Convenez avec l'organisateur d'accepter l'enregistrement, puis réinvitez l'assistant.

Pendant la réunion

L'assistant est entré dans la réunion. Ce qui a été capté avant son départ est traité normalement.

Motif affiché	Ce que cela signifie	Ce que vous pouvez faire
Aucun participant n'a rejoint la réunion	L'assistant est resté seul pendant 9 minutes.	Rien à faire si la réunion n'a pas eu lieu. Sinon, réinvitez l'assistant une fois les participants présents.
Tous les participants ont quitté la réunion	La réunion s'est terminée normalement.	Rien à faire : le compte rendu arrive après traitement.
L'utilisateur qui a invité l'assistant a quitté la réunion	Sur Zoom, l'assistant part quand la personne qui l'a invité quitte la réunion.	Restez dans la réunion jusqu'à la fin, ou réinvitez l'assistant en revenant.
L'assistant a été retiré de la réunion	Un participant a exclu l'assistant.	Réinvitez-le si l'exclusion n'était pas voulue.
L'assistant de réunion a été arrêté manuellement par l'utilisateur	Quelqu'un a arrêté l'assistant depuis Leexi.	Réinvitez-le pour reprendre l'enregistrement dans une nouvelle réunion.
La réunion est restée silencieuse pendant 7 minutes consécutives	Aucun son pendant 2 minutes, puis 5 minutes de plus après l'avertissement dans le chat.	Vérifiez les micros et réinvitez l'assistant. Pour qu'il reste malgré les silences, activez `Maintien de l'assistant lors des silences`.
L'assistant de réunion est parti après 4 heures, la durée maximum de réunion	La durée maximale d'enregistrement est atteinte.	Réinvitez l'assistant pour continuer dans un nouvel enregistrement.
Une erreur non spécifiée s'est produite, entraînant le départ de l'assistant de réunion	Un problème technique a interrompu l'assistant.	Réinvitez-le. Si le problème se répète, contactez le support avec l'ID du run affiché sur la carte de la réunion.

Un libellé arrondit la valeur réelle : la durée maximale d'enregistrement est de 3 h 59, pas de 4 heures. Le libellé sur le silence est exact : 2 minutes avant l'avertissement, puis 5 minutes, soit 7 minutes au total. Les seuils précis sont sur Délais et seuils.

Articles reliés

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Commandes dans le chat

Les commandes que les participants peuvent envoyer à l'assistant dans le chat de la réunion, ce qu'elles font et sur quelles plateformes elles fonctionnent.

Message d'avertissement

Le message que l'assistant publie dans le chat en rejoignant une réunion, son texte par défaut, ses règles et l'endroit où il se modifie.